Київводоканал, як стратегічно важливе підприємство, зобов’язаний за будь-яких умов продовжувати свою роботу, адже в цей складний час мешканцям міста особливо важливо безперебійно отримувати якісну питну воду та відведення і очищення стоків.
Наразі всі водопровідні станції працюють в штатному режимі, процеси водопідготовки здійснюються в установленому порядку. За результатом співпраці з ДТЕК «Київські електромережі» було опрацьовано схему енергозабезпечення основних насосних станцій на випадок аварійних відключень електроенергії. Усі аварійні ситуації на водопровідних мережах максимально швидко усуваються нашими фахівцями.
Київводоканал має пересувні автоцистерни для постачання питної води у разі екстрених випадків. При необхідності для розвезення питної води можуть бути залучені також ємності інших міських підприємств. Для доставки води, яка може використовуватись для технічних потреб, у разі необхідності можуть бути залучені поливомийні автомобілі, які знаходяться в районних КП ШЕУ та КП «Київзеленбуд».
Каналізаційна система міста також працює у штатному режимі, забезпечується безперебійна очистка стічних вод.
Крім того, наші фахівці по мірі можливості продовжують надавати консультації через дистанційні засоби зв'язку: телефоном, електронною поштою, через Skype, Facebook, Viber і Telegram