До уваги споживачів!
Сьогодні з технічних причин у Київводоканалі не працює білінгова система (база даних), через що фахівці не мають можливості уточнити чи скоригувати інформацію за особовими рахунками.
Через це наразі ми не можемо оперативно обробляти ваші онлайн-звернення та дзвінки, пов’язані з перерахунками, нарахуваннями, уточненням або внесенням даних.
Всі звернення, отримані через чат-боти та електронною поштою, будуть опрацьовані після відновлення роботи системи.
Прогнозується, що на відновлення роботи сервісів знадобиться близько доби. Тож на сьогодні і на завтра просимо не планувати візит до наших центрів обслуговування.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності!