ПрАТ «АК «Київводоканал» проводить щомісячні нарахування по особовим рахункам споживачів за послуги з централізованого постачання та відведення холодної води, відведення гарячої води відповідно до вимог чинного законодавства України. Платежі за надані послуги необхідно здійснювати не пізніше 20-го числа місяця, що настає за розрахунковим.
Одночасно інформуємо, що для пільгових категорій населення з жовтня 2019 року нарахування за надані послуги з централізованого постачання холодної води та водовідведення проводяться у повному обсязі без врахування знижки, яка надавалась на оплату житлово-комунальних послуг.
З 1 жовтня 2019 року відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №373 від 17 квітня 2019 року «Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послугу грошовій формі» стартувала монетизація пільг на оплату житлово-комунальних послуг.
У разі виникнення питань щодо надання пільги необхідно звертатися до районних управлінь праці та соціального захисту населення.