Розрахунковий департамент
Postal address
Department functions
КЕРІВНИЦТВО:
Люлін Валерій Олександрович - директор Розрахункового департаменту.
Терещенко Юрій Євгенович - заступник директора з реалізації послуг юридичним особам.
Дзюба Наталія Павлівна - заступник директора з реалізації послуг населенню.
Гузенко Ігор Олексійович - головний інженер департаменту.
ОСНОВНІ ФУНКЦІЇ І ЗАВДАННЯ ДЕПАРТАМЕНТУ:
оформлення договірних відносин зі споживачами послуг водопостачання та водовідведення,
здійснення нарахувань та збір коштів, удосконалення процесу обліку платежів;
контроль за дотриманням споживачами чинних Правил користування;
контроль правильності використання тарифів;
лімітування водопостачання;
ремонт та повірка лічильників води;
обслуговування комерційних приладів обліку (будинкових) за рахунок сплачених внесків.
Розрахунковий департамент — один з основних структурних підрозділів Київводоканалу, що відповідає за роботу зі споживачами. На сьогодні у ПрАТ «АК «Київводоканал» договірними відносинами на надання послуг з водопостачання та водовідведення охоплено близько 22 тисяч юридичних осіб та понад 1 млн. фізичних осіб - мешканців багатоквартирних будинків.
У приватному жилому секторі оформлені відносини з понад 22 тис. власників приватних житлових будинків. Серед них близько 15 тис. мають укладені договори.
Ще одна важлива складова роботи департаменту - контроль обсягів спожитої киянами води за допомогою приладів обліку. У юридичних осіб міста встановлено 48 тис. лічильників. У близько 12 тисяч абонентів приватного жилого сектору також встановлені лічильники води.
У Розрахунковому департаменті працює нова автоматизована лінія повірки лічильників, де за допомогою спеціальної комп’ютерної програми достеменно визначається відповідність лічильників встановленим державним стандартам вимірювання води.
Структурні підрозділи
- Управління по роботі з абонентами
- Управління з контролю за водопостачанням та водовідведенням
- Сервісний центр з ремонту та обслуговування лічильників води
- Управління по роботі з мешканцями багатоповерхових будинків
- Управління по забезпеченню роботи центрів обслуговування споживачів
- Відділ по роботі з неплатниками