Працівники Товариства максимально обмежують спілкування з представниками споживачів під час знімання показань лічильників, здійснення огляду технічного стану вузлів обліку, виконання на них планових та аварійних робіт. Спільне знімання показань будинкових лічильників за участю мешканців будинків на період карантину не проводиться.
З метою дотримання вимог карантину знімання показань у період карантинних обмежень організовується дистанційно. Для цього створено декілька способів передачі показань лічильників Товариству:
- Особистий електронний кабінет юридичних осіб https://legals.vodokanal.kiev.ua.
- Поштова відправка паперових документів.
- Системи електронного документообігу для юридичних осіб: АСКОД, SmartSign, M.E.Doc, СОТА (відправка Акта про спожиті послуги з водопостачання та водовідведення, підписаного ЕЦП), ЕДО «Вчасно» .
- Телефонні месенджери (зокрема, Viber, WhatsApp, Telegram) для відправки контролеру, який щомісячно знімає показання лічильників на об’єктах Вашої організації, фотографій лічильників з поточними показаннями.
- Електронна пошта KVK.Rozrahunky.Yur.osoby@gmail.com для відправки фотографій лічильників з поточними показаннями або підписаних Актів про спожиті послуги з водопостачання та водовідведення до Відділу по роботі з юридичними особами.
Форму Акта про спожиті послуги з водопостачання та/або водовідведення можна завантажити тут: Завантажити.
Після нормалізації епідеміологічної ситуації контрольна перевірка показань лічильників буде виконана контролерами Київводоканалу.
Дізнатись контактний номер телефону свого контролера для узгодження деталей фотофіксації показань лічильників та передачі їх Товариству, а також уточнити інші питання дистанційної роботи, можна за номерами телефонів:
|
Підрозділ Київводоканалу |
Конт. телефони |
е-mail |
|
Контакт-центр (цілодобово) |
(044) 202-02-02 |
|
|
Відділ по роботі з юридичними особами (в робочі дні, з 8:00 по 17:00 – позмінно) |
202-01-03 202-01-04 202-01-05 277-21-87 |
KVK.Rozrahunky.Yur.osoby@gmail.com |