Щоб вода у мережі та у резервуарах не застоювалась та не погіршувалась її якість, ми регулярно проводимо планові профілактичні промивки, під час яких труби очищуються від можливого осаду.
Планові промивки мережі зазвичай проводяться 1-2 рази на рік. Але якщо до нас звертаються мешканці будинку зі скаргами на якість води, то промивка може бути проведена позачергово. Позапланову промивку мережі також проводять після усунення аварійної ситуації на трубопроводах, щоб прочистити труби від можливих забруднень.
У разі планової промивки керуючі компанії (ЖЕКи, ОСББ тощо) мають сповістити мешканців про це за кілька днів до процедури через відповідні оголошення у під`їзді чи будь-яким іншим способом. Крім того, оголошення щодо планових промивок заздалегідь з`являються на нашому сайті.
Зазвичай промивки проводяться вночі, щоб не створювати незручностей для мешканців. У цей час водопостачання не припиняється, але користуватися водою не рекомендується. Після завершення промивки перед застосуванням воду з крану потрібно спустити: якщо вона прозора та не має стороннього запаху, користуватися нею цілком безпечно.
Після промивки у води може з`явитися більш виражений запах хлору, який з часом зникне. Якщо ж ви вважаєте, що після цієї процедури якість води погіршилась і спускання води не допомагає – телефонуйте до call-центру Київводоканалу за номером (044) 202-02-02 або до аварійної служби за номерами 15-81 чи (044) 200-73-01.