Продовжуємо впроваджувати стандарти ISO 9001

Київводоканал продовжує приділяти особливу увагу впровадженню на підприємстві стандарту ДСТУ ISO 9001

В 2017 році керівництвом Київводоканалу було прийнято рішення про пришвидшення процесу із запровадження сучасної системи менеджменту за ДСТУ ISO 9001

ISO 9001 - найпопулярніший в світі стандарт, на базі якого створюється система менеджменту якості на підприємстві, а потім проводиться її сертифікація.

стандартом ISO 9001 можуть керуватися підприємства будь-якої галузі, виду діяльності (виробництво чи сфера послуг), форми власності, розмірів та кількості працівників.

Що означає ISO 9001 для підрозділів:

–       попередження «ризиків» та нова система планування;

–       персонал належної кваліфікації і підготовки;

–       впровадження нової процедури внутрішнього аудиту.

Що означає ISO 9001 для киян:

–       максимальне задоволення потреб і запитів;

–       недопущення до споживача невідповідної продукції;

–       доведення до відома співробітників усіх рівнів важливості вимог споживача.

З цією метою систематично проводиться навчання працівників: як у спеціалізованих навчальних закладах, так і на базі підприємства.

 Зокрема, з травня по вересень 2019 року на базі департаментів Київводоканалу проходили тренінги та практикуми щодо менеджменту якості, корпоративної культури, бенчмаркінгу. В рамках впровадження ISO 9001 навчання пройшли 78 фахівців.

 Результатом такої роботи стало отримання  Сертифіката відповідності  на систему управління якістю міжнародному стандарту ДСТУ EN ISO 9001:2018 «Системи управління якістю. Вимоги» (EN ISO 9001:2015, IDT; ISO 9001:2015, IDT) наступними структурними підрозділами ПрАТ «АК «Київводоканал»: департамент екологічного нагляду, департамент експлуатації каналізаційного господарства, департамент інформаційного забезпечення та зв`язку, управління видачі технічних умов та розгляду проектної документації, управління  технічного нагляду та контролю за виконанням технічних умов, управління з питань майна, департамент з підготовки виробництва, організаційне управління, департамент управління персоналом, розрахунковий департамент, головна диспетчерська в акредитованому НААУ (що входить до IAF яка являється всесвітньою мережею органів з акредитації та інших організацій, залучених до діяльності з оцінки відповідності), органі сертифікації систем менеджменту якості ТОВ «ВСЦ «Південтест».