Вже другий рік Київводоканал працює у надскладних умовах воєнного часу. Але жодні труднощі не спиняють нас від виконання найголовнішого завдання – забезпечувати киян безперебійним водопостачанням та водовідведенням.
Постійні загрози відключення електроенергії, пошкодження наших об’єктів в результаті ворожих обстрілів, збитковий тариф – це далеко не весь перелік проблем, з якими нам довелось зіткнутись в цьому році. Але ми продовжуємо працювати, усувати аварії, убезпечувати наші об’єкти та устатковувати їх автономними джерелами живлення, покращувати сервіси, будувати плани модернізації та оновлення.
За 2023 рік наші фахівці ліквідували більше 7 600 витоків на водопровідних мережах та близько 9 250 засмічень каналізації.
.jpg)
Ми продовжуємо оновлювати парк техніки, необхідної для виконання ремонтних робіт. Важливу роль в цьому відіграє допомога міжнародних партнерів. Німецьке товариство міжнародного співробітництва GIZ передало Київводоканалу у якості гуманітарної допомоги вантажний автомобіль-самоскид. В рамках меморандуму від HAMBURG WASSER ми отримали сучасну автоцистерну для транспортування питної води.
Фахівці нашого Розрахункового департаменту за рік опрацювали 56 тисяч звернень абонентів, і майже 100 тисяч звернень, отриманих через чат бот. Особисто прийняли 52 тисячі споживачів – фізичних осіб та більше 43 тисяч юридичних осіб. Спеціалісти сервісного центру виконали обслуговування більш ніж 10 тисяч квартирних лічильників.
Покращуємо наші електронні сервіси. В особистому електронному кабінеті для юридичних осіб Київводоканалу запрацював сервіс «Екологія». Робота електронного кабінету дозволяє мінімізувати людський фактор, покращити електронний документообіг, інтерактивне відслідковування виконання приписів актів обстеження, контроль за строками дії умов, бачити результати хімічних аналізів та отримувати розрахункові документи для оплати послуг департаменту.
Незважаючи на всі складнощі воєнного часу, ми послідовно і системно займаємось впровадженням нових технологічних рішень для покращення якості питної води. За підтримки міжнародних партнерів «Hamburger Wasserwerke GmbH & Hamburger Stadtentwässerung AöR» на Деснянській водопровідній станції з’явилась сучасна установка для відпрацювання технологій очищення і знезараження води. Вона фактично є зменшеною копією реальних водоочисних споруд і дозволяє з великою точністю моделювати процес водопідготовки та підбирати нові технології. За допомогою цього новітнього обладнання наші фахівці проводитимуть дослідження і шукатимуть оптимальні рішення для подальшої модернізації Деснянської водопровідної станції, яка забезпечує водопостачання більшої частини столиці.
Особливу увагу в цьому році ми приділяли забезпеченню наших об’єктів автономними джерелами живлення для роботи у випадку перебоїв з електропостачанням. Для цього маємо 42 генератора, більшість з яких було отримано в якості гуманітарної допомоги, зокрема від ЮНІСЕФ. Крім того, розроблено окрему резервну схему живлення об’єктів Київводоканалу та впроваджено заходи з енергоефективності.
Ми також продовжили роботу із впровадження сучасних Європейських стандартів якості управління підприємством. В цьому році підприємство успішно пройшло ресертифікаційний аудит за сертифікованою системою управління якістю на відповідність вимогам ДСТУ EN ISO 9001:2018 (EN ISO 9001:2015, IDT; ISO 9001:2015, IDT), і отримали сертифікат на цю систему на наступні три роки.
В цьому році ми продовжили реалізовувати проєкти капітального будівництва. На 90% завершили реконструкцію каналізаційного колектора по вулиці Жуковського. Завершено реконструкцію І черги будівництва по вул. Автозаводській та реконструкції І черги НВС «Дарницька». На 96 % виконано реконструкцію каналізаційної насосної станції першого підйому Бортницької станції аерації, і на 53 % - реконструкцію каналізаційного колектора по вул. Вербовій.
Дбаємо також про наших працівників, і робимо все можливе, щоб покращити умови їхньої роботи. В цьому році Київводоканал посів перше місце у конкурсі «Кращий колективний договір за 2022 рік».
Протягом року фахівці Київводоканалу активно брали участь у профільних заходах: форумах, виставках, конференціях, в тому числі і на міжнародному рівні. Серед таких заходів водний форум «Яремче 2023», виставка «Акватерм - 2023», «Lviv Eco Forum’23», ярмарок WOD-KAN-2023, німецько-українська конференція партнерств у місті Лейпциг. Представники Київводоканалу також відвідали об’єкти водопровідно-каналізаційного господарства Варшави, мали робочий візит у Гамбург, і в рамках проєкту «Вода для майбутнього» відвідали Словаччину. Під час цих заходів відбувався обмін досвідом і зміцнення партнерських відносин із зарубіжними колегами та представниками міжнародних організацій.
Важлива і складна робота наших працівників не залишилась непоміченою. В цьому році фахівці Київводоканалу отримали грамоти й відзнаки міського голови і Міністерства оборони України.
Ми продовжимо наполегливо працювати і в наступному році, забезпечуючи стабільне водопостачання і водовідведення столиці заради добробуту киян. Тримаємо комунальний фронт та наближаємо перемогу!
